Ison maton tilaaminen kaatuu harvoin itse mattoon, useimmiten se kaatuu siihen, miten 300 senttiä pitkä rulla saadaan porraskäytävästä olohuoneeseen. Tämä artikkeli on kirjoitettu sinulle, joka harkitset vähintään 200×300 cm kokoista mattoa ja haluat tietää etukäteen, mitä maton toimitus ja kantopalvelu käytännössä sisältävät, paljonko niistä maksetaan ja missä kohdassa tyypillisesti tulee yllätyksiä. Kun nämä asiat on selvitetty ennen tilausta, matto ei jää viikonlopuksi rapun alakertaan.
Mitä maton toimitus isoille matoille käytännössä tarkoittaa
Pienet matot, esimerkiksi 70×140 cm eteismatto tai kylpyhuonematto, kulkevat tavallisena pakettina noutopisteeseen. Kun matto on rullattuna yli 150-180 cm pitkä tai painaa yli 20-30 kg, se siirtyy yleensä rahtina kulkevaksi lähetykseksi. Silloin toimitus hoidetaan kuljetusliikkeen kautta, ja toimitustapa määrää, mihin asti kuljettaja tuo maton.
Painoista saa käsityksen muutamalla esimerkillä. Koneellisesti kudottu 200×300 cm villamatto painaa tyypillisesti 15-25 kg. Käsinsolmittu 250×350 cm matto voi painaa 30-45 kg, ja paksu nukkamatto vielä enemmän. Rullan halkaisija on usein 30-45 cm, joten kyse on hankalasta esineestä, ei pelkästään raskaasta.
Toimitustapoja on käytännössä kolme. Kadunvarsitoimitus tarkoittaa, että matto jätetään ajoneuvon viereen tai rakennuksen ulko-ovelle. Kotiinkuljetus porraskäytävään tuo maton rappukäytävään tai asunnon ovelle, jos hissi on käytettävissä. Kantopalvelu tarkoittaa, että kaksi kantajaa tuo maton sisälle haluttuun huoneeseen, usein portaita pitkin, ja joissain liikkeissä myös avaa paketin ja levittää maton paikalleen.
Kantopalvelun hinnat ja mitä niihin sisältyy
Suomessa ison maton rahtitoimitus kadunvarteen maksaa tyypillisesti 0-80 €, riippuen liikkeestä ja tilauksen arvosta. Kantopalvelu sisälle lisää hintaan yleensä 30-90 €. Kerroslisä peritään joskus erikseen hissittömissä taloissa, tavallisesti 5-15 € kerrokselta. Pohjois-Suomeen ja saaristoon toimitettaessa aikataulu venyy usein 2-4 päivällä ja hintaan voi tulla lisäosa.
Ennen tilausta kannattaa selvittää kolme asiaa: kuinka monta kantajaa tulee, kuuluuko maton levitys ja pakkausmateriaalien poisvienti hintaan, ja kuinka laaja aikaikkuna toimitukselle annetaan. Neljän tunnin aikaikkuna arkipäivänä tarkoittaa käytännössä yhtä menetettyä työpäivää.
Myytti: ilmainen toimitus tuo maton kotiin asti
Yleisin väärinkäsitys on, että ”ilmainen toimitus” tarkoittaisi maton tuomista sisälle. Isoissa tavaroissa se tarkoittaa lähes aina kadunvarsitoimitusta. Kuljettaja ajaa pihaan, nostaa 40-kiloisen rullan ulko-oven viereen ja jatkaa matkaa. Sopimus on täytetty, vaikka asiakas asuu neljännessä kerroksessa ilman hissiä.
Tyypillinen tilanne Helsingin Kalliossa tai Tampereen Pyynikillä: 1920-luvun kerrostalossa on hissi, mutta sen sisämitta on noin 100×100 cm. 300 cm pitkä rulla ei mahdu sinne edes vinottain, joten matto on kannettava kapeita kierreportaita ylös. Yksin se on käytännössä mahdotonta, ja kahdellakin rulla kolhii kaiteita ja seiniä.
Toimitusehdoista on siis luettava tarkalleen, mihin asti kuljetus tuo maton. Jos ehdoissa lukee ”toimitus kadunvarteen” tai ”ensimmäisen lukittavan oven taakse”, kantoapu on varattava itse.
Näin valmistaudut ison maton toimitukseen
Kokenut asiantuntija mittaa ensin reitin, ei pelkkää huonetta. Matto saattaa mahtua olohuoneeseen täydellisesti ja silti juuttua ensimmäiseen porrastasanteeseen. Hyvä valmistautuminen etenee näin:
- Mittaa hissin sisämitat, myös korkeus ja lävistäjä, sekä portaiden kääntötasanteiden leveys.
- Selvitä myyjältä rullan pituus ja paino. Rullan pituus on maton lyhyempi sivu, ellei mattoa ole taiteltu.
- Varmista, voiko maton taittaa ennen rullausta. Ohut kelim tai räsymatto taipuu ongelmitta, paksu villanukkamatto ei.
- Varaa pihaan ajopaikka kuljetusautolle ja ilmoita ovikoodi tai summeri tilauksen lisätietoihin.
- Tyhjennä lattia, jolle matto levitetään, ja hanki maton liukueste valmiiksi, jotta matto ei tarvitse siirtää kahteen kertaan.
Poikkeus koskee kokolattiamattoja ja mittatilausmattoja: niitä ei välttämättä voi taittaa lainkaan, ja leveys voi olla 400 cm. Silloin toimitus sovitaan usein suoraan valmistajan tai asentajan kanssa ja reitti tarkistetaan etukäteen.
Tyypillisimmät virheet maton toimituksessa
Ensimmäinen virhe on maton jättäminen rullalle viikoiksi. Rullattuna säilytetty villamatto tai viskoosimatto saa taipumia, jotka oikenevat hitaasti. Matto kannattaa avata 1-2 päivän sisällä ja antaa sen asettua huoneenlämmössä. Talvella pakkasessa kuljetettu matto kannattaa antaa lämmetä muutama tunti ennen avaamista, jotta kuidut eivät murru.
Toinen virhe on tarkastuksen laiminlyönti. Pakkaus kannattaa tarkistaa kuljettajan läsnä ollessa. Jos muovissa on repeämä tai rulla on litistynyt, siitä tehdään merkintä rahtikirjaan. Jälkikäteen ilmoitettu kuljetusvaurio on paljon vaikeampi todistaa.
Kolmas virhe liittyy palautuksiin. Moni tilaa kaksi vaihtoehtoa kokeiltavaksi ja huomaa vasta sitten, että palautusrahti maksaa saman verran kuin menomatka, eikä kuljettaja nouda mattoa sisältä. Jos sinulla on epävarmuutta mitoista tai väristä, lue ensin rullatun maton palautuksesta ja kuljetuksesta, jotta tiedät palautuksen todelliset kulut etukäteen.
Verkkokauppa, myymälä vai oma nouto
Myymälästä ostettaessa oma nouto on usein halvin vaihtoehto, mutta 200×300 cm matto vaatii farmariauton, jossa takapenkit taittuvat. Rulla on pidempi kuin useimpien henkilöautojen tavaratila ilman taittoa. 250×350 cm matto vaatii jo pakettiauton tai peräkärryn. Monet isommat liikkeet Helsingissä, Espoossa ja Tampereella vuokraavat pakettiautoa tunnin tai kahden ajaksi 20-40 eurolla, mikä tulee usein kantopalvelua edullisemmaksi, jos kantoapu löytyy omasta takaa.
Verkkokaupassa toimitus on helpompi, mutta palvelutaso vaihtelee enemmän. Vertailussa kannattaa katsoa maton hinnan lisäksi koko toimitusketjun hinta. Laajempi vertailu löytyy artikkelista maton hankinta netistä vai myymälästä.
Paikallisen mattokaupan etuna on usein joustavuus: pienemmät liikkeet saattavat toimittaa ison maton lähialueelle itse ja auttaa levityksessä, vaikka sitä ei mainita verkkosivuilla. Sitä kannattaa kysyä suoraan.
UKK
Paljonko kantopalvelu isolle matolle maksaa?
Kantopalvelu sisälle maksaa Suomessa tyypillisesti 30-90 € rahtimaksun päälle. Hissittömissä taloissa voidaan periä kerroslisä, yleensä 5-15 € kerrokselta.
Mahtuuko 200×300 cm matto hissiin?
Rullattuna 200×300 cm maton rulla on noin 200 cm pitkä, joten se mahtuu useimpiin uudempiin hisseihin pystyasennossa. Vanhoissa kerrostaloissa, joissa hissi on alle 200 cm korkea, rulla on kannettava portaita pitkin, ellei mattoa voi taittaa.
Mitä teen, jos matto saapuu vaurioituneena?
Tee merkintä rahtikirjaan heti kuljettajan läsnä ollessa ja ota kuvat pakkauksesta. Ilmoita vauriosta myyjälle mahdollisimman pian, mieluiten saman päivän aikana.
Toimitusehdot ratkaisevat lopullisen hinnan
Iso matto on investointi, jonka hintaan kuuluvat maton lisäksi kuljetus, mahdollinen kantoapu ja palautuksen riski. Kun reitti on mitattu, toimitusehdoista on tarkistettu mihin asti matto tuodaan ja kantopalvelun hinta on tiedossa, vertailu eri liikkeiden välillä on reilu. Pieni lisämaksu kantajista on usein halvempi kuin naarmuuntuneen rappukäytävän seinät tai kipeä selkä.